El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) puso en operación una nueva plataforma digital que permite consultar los cambios aplicados a los llamados créditos impagables, aquellos que, por su esquema original, se volvieron difíciles o imposibles de liquidar con el paso del tiempo.
¿Para qué sirve la nueva plataforma?
A través del sitio infonavit.org.mx/solucionintegral, las personas acreditadas pueden revisar si su crédito fue beneficiado y conocer las nuevas condiciones de su financiamiento, sin intermediarios y sin costo.
Para hacer la consulta solo es necesario contar con alguno de los siguientes datos:
- Nombre completo del acreditado
- Número de Seguridad Social (NSS)
- Número de crédito
El acceso es individual y confidencial, y permite a cada trabajador saber exactamente qué cambió en su crédito.
¿Qué beneficios puede tener?
- Reducción del saldo total, que en algunos casos significa la liquidación completa del crédito.
- Disminución de la tasa de interés, lo que reduce el monto a pagar a largo plazo.
- Mensualidades fijas, que eliminan la incertidumbre de pagos variables.
- En créditos activos, las aportaciones patronales ahora se abonan directamente al capital, acelerando el pago de la deuda.
Un cambio en la política de vivienda
Con esta medida, el Infonavit busca cerrar una etapa marcada por créditos que crecían en lugar de disminuir, y avanzar hacia un modelo que prioriza la seguridad patrimonial de los trabajadores, bajo el principio de que la vivienda es un derecho y no un producto financiero especulativo.
El Instituto reiteró que todos los trámites son gratuitos y personales, por lo que no es necesario recurrir a gestores o “coyotes”. Para quienes requieran apoyo adicional, pueden acudir a un Centro de Servicio Infonavit (CESI) o comunicarse a Infonatel (800 008 3900).

