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Real Estate Market 30 C r éd i to E l mayor crecimiento de la cartera hipotecaria del último año ha sido de Santander, tanto por la penetración de mercado natural de sus productos como por la adquisición de la car- tera de GE Money Crédito Hipotecario. A julio de 2011, su cartera de crédito a la vivienda sumó 61,505 millones de pesos (mdp), casi el doble res- pecto a los 31,627.8 mdp del mismo mes del año previo, de acuerdo con cifras de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV). El director ejecutivo de crédito hipotecario de Santander, Jorge Jáuregui, señaló que tras la adquisición de la cartera de vivienda de GE, el banco pasó de ser el quinto al segundo jugador más importante en el mercado de crédito hipotecario, con el que agregaron 33 mil clien- tes más y 22 mil mdp en cartera.
 Santander tiene una oferta de productos agresiva en costos, que sustenta el crecimiento para alcanzar 14,500 hipotecas en 2011, que representan un crecimiento de 30% respecto a 2010. Para el 2012 pronostica un creci- miento de 20 a 25% para llegar a 18,000-19,000 hipotecas. Considera que seguirán lanzando productos comple- mentarios, para enriquecer su anaquel de productos. Recordó que el año pasado lanzaron la hipoteca “10X100”, que tuvo mucho éxito y fue importante para el incremento de su cartera. El directivo describió el cre- cimiento orgánico del banco, sin la adquisición de GE, donde desde el segundo trimestre de 2010 han tenido un crecimiento explosivo, hasta llegar a un ritmo de expan- sión anual de 26.6% en el portafolios al mes de agosto, por encima del mercado que avanzó entre el 6 y 7 por ciento. Por lo mismo su cuota de mercado se ha ido incremen- tando mes a mes, hasta llegar a 11.14% sin la compra de cartera. Pero si sumamos la cartera de GE, el crecimiento es aún mayor, y ahora la participación sube a 16.1 por ciento. Continuando con su agresiva oferta hipotecaria, lanzó recientemente su nuevo crédito hipotecario denominado “Hipoteca Santander Light”, con el cual ofrece un crédito a una tasa de interés fija del 10.45%. “Además de la tasa de interés más baja, ofrece un Costo Anual Total (CAT) del 12.2%, que también es el más bajo disponible en el mercado, y el pago por mil inicial más competitivo que es de $8.85 por cada mil pesos de crédito otorgado”. Uno de los objetivos del banco es contar con una oferta de productos sostenible en el tiempo, por lo que emplean un mo- delo de riesgo sólido para tener un crecimiento responsable. En opinión del entrevistado, su oferta es simple, fácil de comprender para los vendedores y clientes. Para finalizar, señaló que no todo es el precio del pro- ducto, hay que agregarle servicio, personal capacitado para atender adecuadamente a los clientes, modelos de riesgos de los productos y productos sencillos, todo ello les ha per- mitido tener los resultados positivos que saltan a la vista. Santander escala hasta al segundo lugar del mercado Jorge Jáuregui , Director Ejecutivo de Crédito Hipotecario de Santander, FACAX