ESPECIAL INFRAESTRUCTURA

Real Estate Market 72 P o rtada ANTECEDENTES En TELÉFONOS DE MÉXICO (TELMEX), celebramos 20 años como empresa privada. Durante este tiempo nos hemos modernizado y actualizado, transformán- donos de una compañía que solamente ofrecía telefonía, en la empresa líder en servicios de telecomunicaciones de nuestro país, dentro de un mercado altamente competido. Nuestro compromiso, desde hace dos décadas, ha sido el de conectar a México por medio de las mejores plataformas tecnológicas, brindando a nuestros clientes servicios en condiciones de acceso universal, impulsando la innovación, así como las tecnologías de la información y de la comunicación en el país. TRANSFORMACIÓN TECNOLÓGICA Hace 20 años, TELMEX contaba con una de las infraestructuras más atrasadas a nivel mundial, una creciente incapacidad para atender los servicios que demandaba la población y una falta de cultura de atención al cliente. Para transformar esta si- tuación y construir una empresa de vanguardia para comunicar a los mexicanos, y para que México contara con una plataforma de telecomunicaciones impulsora del desarrollo de la economía nacional, de 1990 a 2011 se han invertido más de 33 mil millones de dólares en su expansión, modernización y transformación, así como al cambio en la cultura digital de la empresa y del país. De esta manera TELMEX presenta entre otros los siguientes logros: • Las líneas fijas crecieron de 5.4 millones en 1990 a 15.1 millones en 2011; por su parte, los volúmenes de tráfico también han aumentado significativamente, así, los minutos de larga distancia se incrementaron 5 veces. • Las localidades atendidas aumentaron hasta cubrirmás de 100millones demexicanos. Desarrollo Tecnológico 20 años de