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Con la finalidad de que Cozumel mejore su posicionamiento turístico y competitividad, la isla fue seleccionada para la elaboración de un diagnóstico hecho por la Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (Segittur) de España para convertirlo en el primer Destino Inteligente (Smart Destination) fuera del país ibérico.
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De acuerdo con el estudio Ranking de las 100 ciudades destino por mayor número de llegadas internacionales, el Distrito Federal y Cancún, Quintana Roo, son la segunda y tercer ciudad, respectivamente, más visitadas por turistas internacionales en América Latina.
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Durante el 2014, las llegadas de turistas internacionales en todo el mundo alcanzaron los mil 138 millones, 4.7% superior a la cifra del 2013, aseguró el secretario general de la Organización Mundial de Turismo (OMT), Taleb Rifai.
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De acuerdo con lo señalado por la titular de la Secretaría de Turismo, Claudia Ruiz Massieu, durante el 45 Foro Económico Mundial, en Davos, Suiza la asistencia que se ofrece al viajero en México, por medio de los Centros de Atención y Protección al turista (Capta) son de alta importancia para el sector turístico ya que apoyan al crecimiento del mismo.
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Durante el periodo de enero a noviembre de 2014, el arribo de visitantes internacionales a México por vía aérea creció 9.9% respecto al mismo lapso de 2013, al alcanzar 11.5 millones de viajeros, informó la Secretaría de Turismo (Sectur).