El Jefe de Gobierno, Miguel Ángel Mancera indicó que también dio instrucciones a la Secretaría de Finanzas para mejorar la atención a los contribuyentes, por lo cual también se incorpora una herramienta de biometría de voz que se llamará “¡Ahora tú voz te beneficia!”.

Con esta medida se pretende que jubilados, pensionados por cesantía en edad avanzada o vejez, incapacidad por riesgo de trabajo, invalidez, personas con discapacidad, adultos mayores sin ingresos fijos y escasos recursos, ya no realicen filas para solicitar sus descuentos en el pago del Impuesto Predial.

Señaló que desde la puesta en marcha de esta herramienta, 40,000 personas ya se han registrado.

El proceso consiste en que una vez que se tiene grabada la voz del beneficiario, se tiene que hacer una llamada cada año al teléfono de Contributel 5588 3388 e ingresar su cuenta predial y voz.

El proceso de registro consta de tres etapas:

1. El contribuyente acude por única ocasión a la oficina de la Tesorería más cercana con boleta o declaración del Impuesto Predial a su nombre, identificación oficial vigente, comprobante de domicilio no mayor a 6 meses y documento que acredite su condición.

2. Después de revisar sus documentos, se le apoyará para que grabe su voz a través de una llamada y así será registrado automáticamente en el sistema.

3. A partir de ese momento, cada ejercicio fiscal deberá llamar a Contributel, 5588-3388, entre agosto y noviembre, para ingresar su cuenta Predial y repetir la frase que se le solicite. De esta forma quedará autenticado por el sistema para que en su boleta Predial se incorpore de forma directa el beneficio fiscal que le corresponda.

Como medida adicional, también se mantendrá el descuento de 80% por pronto pago a las multas de tránsito dentro de los primeros días a partir de la notificación de alguna infracción.

Respecto al descuento del Predial hasta febrero, los contribuyentes tendrán que generar una nueva línea de captura para gozar de este beneficio.