De acuerdo con el 2025 Global Mobility Benchmarking Report de KPMG, uno de cada tres líderes está replanteando su modelo de movilidad para responder a un entorno laboral que exige mayor agilidad, capacidades digitales y programas enfocados en la experiencia del colaborador.

El informe revela que 29% de las organizaciones considera prioritario desarrollar las habilidades de sus equipos de movilidad, lo que refleja la presión por fortalecer esta función estratégica. Además, 82% reconoce que el conocimiento profundo del talento es crucial para mejorar los procesos de atracción y retención.

Sin embargo, muchas compañías enfrentan importantes limitaciones operativas: 72% continúa utilizando hojas de cálculo como su herramienta principal de análisis, lo que impide escalar funciones clave y limita la calidad de la información disponible.

A pesar de la relevancia creciente de la movilidad global, solo 20% de los líderes asegura que su estrategia se comunica de forma clara y es comprendida dentro de los objetivos organizacionales. Esto debilita su impacto en la toma de decisiones y reduce su capacidad para mostrar retorno sobre la inversión. De hecho, 62% señala que sus equipos de movilidad no participan en la selección de candidatos, lo que evidencia la necesidad de reforzar su influencia en etapas tempranas del ciclo de talento.

IA, talento y sostenibilidad: los 3 pilares del crecimiento empresarial hacia 2026

El estudio subraya que la movilidad debe convertirse en un facilitador del talento, alineado con políticas de flexibilidad y metas de diversidad, equidad e inclusión. No obstante, atraer profesionales para asignaciones internacionales sigue siendo un desafío central, por lo que se recomienda comunicar con mayor claridad los beneficios asociados, como apoyo a familias, desarrollo profesional, compensación competitiva y mejoras en el estilo de vida.

De acuerdo con Nora Solano, Socia Líder de Servicios de Movilidad Global de KPMG México, alinear la movilidad con los objetivos corporativos es clave para demostrar su impacto en la rentabilidad y la innovación, especialmente en contextos económicos inciertos.

También el informe destaca importantes brechas en la medición de la experiencia del talento. Solo una de cada cuatro empresas evalúa de forma constante la satisfacción de su personal y únicamente 13% considera efectivo su método de recopilación de comentarios, pese a que 80% asegura actuar con base en las percepciones recibidas. La mejora en la arquitectura de datos y el uso de herramientas avanzadas, como inteligencia artificial (IA), son elementos necesarios para elevar la eficiencia y el cumplimiento de estos programas.

En este sentido, la adopción de IA avanza con fuerza: 62% de las organizaciones planea invertir en ella en los próximos 12 a 18 meses, frente al 31% del periodo previo. Actualmente, 43% ya usa IA y automatización para tareas operativas y 19% planea integrarla en el siguiente año.

Finalmente, las empresas están revisando y actualizando sus políticas de movilidad a un ritmo mayor: 42% realizó una revisión completa en el último año, una señal de que la movilidad evoluciona hacia un papel más estratégico frente a la creciente escasez de talento global.