En la era digital, los marketplaces se han convertido en una fuente inagotable de posibilidades comerciales. Desde pequeños artilugios hasta grandes inversiones como una nueva vivienda, estos espacios ofrecen una amplia gama de productos y servicios. En este sentido, Mercado Libre, no se queda atrás al alojar una oferta de más de 350 mil propiedades activas en su sección de inmuebles.
Sin embargo, en medio de este panorama alentador, surge una preocupación latente entre los usuarios: la seguridad. Según datos del Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia (CCSJ), los fraudes en inmuebles aumentaron un 110% solo en la Ciudad de México durante 2023, en comparación con el año anterior. Ante esta realidad, es natural preguntarse: ¿Es seguro comprar un inmueble en un marketplace?
La respuesta, respaldada por expertos en el campo, es sí. "La creciente seguridad en las plataformas digitales para la compra de viviendas transformó la forma en que los mexicanos adquieren propiedades", afirma Karla Gutiérrez Sorkin, Head en el Marketplace de Real Estate en Mercado Libre. Esta confianza ha abierto las puertas a una nueva percepción de la inversión inmobiliaria como una opción rentable a largo plazo.
Para garantizar una experiencia de compra segura y confiable, es crucial tener en cuenta algunas características clave al explorar los marketplaces inmobiliarios.
- Vendedores certificados
La autenticidad de los vendedores es fundamental. Un marketplace confiable se distingue por contar con un riguroso sistema de verificación de identidad. En el caso de la compañía de tecnología en comercio electrónico de América Latina, este proceso implica la validación de la identidad del vendedor a través de documentos oficiales como el INE o pasaporte vigente, así como requisitos adicionales para personas morales. Estos protocolos garantizan que solo los vendedores legítimos puedan ofrecer sus propiedades en la plataforma.
- Transparencia hasta el último detalle
La transparencia es la piedra angular de cualquier transacción exitosa. Los anuncios inmobiliarios deben proporcionar información detallada sobre la propiedad, incluyendo características físicas, servicios incluidos y estado actual. Además, se requieren imágenes de alta calidad que muestren cada aspecto de la propiedad, tanto interior como exterior. Esta política asegura que los compradores tengan acceso a toda la información relevante antes de tomar una decisión.
- Cultura de la denuncia
La vigilancia colectiva es esencial para mantener la integridad del marketplace. Ante cualquier indicio de fraude o irregularidad, los usuarios tienen la responsabilidad de reportarlo. Este proceso se facilita mediante herramientas como el botón de "reportar", que permite notificar cualquier incidente sospechoso. Además, el marketplace se compromete a investigar rápidamente cada denuncia y tomar las medidas necesarias para resolver la situación.
- Tu tranquilidad es prioridad
Al final del día, la seguridad y tranquilidad del comprador son lo más importante. Las plataformas deben de cumplir con los más altos estándares de calidad y seguridad, garantizando una experiencia de compra sin preocupaciones para todos los usuarios.
Con la confianza y las herramientas adecuadas, los usuarios pueden encontrar su hogar soñado con total tranquilidad en el mercado inmobiliario en línea.
