El turismo en México continúa fortaleciendo su recuperación y ya alcanzó cerca del 83% de las reservas hoteleras registradas antes de la pandemia, impulsado principalmente por la digitalización del sector, el crecimiento de los canales directos de reservación y el dinamismo de destinos urbanos y vacacionales.

Así lo reveló un análisis elaborado por la empresa tecnológica especializada en distribución hotelera Mirai, basado en información de más de 500 hoteles que operan con su plataforma en México.

El reporte mostró que destinos como Ciudad de México se mantienen entre los mercados más resilientes y dinámicos del país, especialmente en turismo urbano y de negocios, mientras que polos turísticos del Caribe y el Pacífico mexicano también continúan recuperando actividad.

“México vive un momento clave para redefinir la rentabilidad hotelera. La recuperación no solo se refleja en el volumen de viajeros, sino en la capacidad de los hoteles para construir relaciones directas con sus huéspedes, optimizar ingresos y reducir su dependencia de intermediarios”, señaló Javier Marín, Country Manager Latam & Caribbean de Mirai.

Identificó el análisis, además, una recuperación gradual tras el impacto que registró el sector turístico por los hechos ocurridos el pasado 22 de febrero en Jalisco. Durante los días posteriores al evento, la industria hotelera enfrentó una desaceleración importante en las reservaciones, un incremento de cancelaciones y una caída significativa en el ritmo de nuevas ventas.

Según el reporte, las cancelaciones llegaron a incrementarse hasta 147% el día del evento, aunque comenzaron a estabilizarse desde mediados de marzo.

Entre los destinos analizados, Jalisco presentó el ajuste más fuerte, con una caída de 206% en el pickup de reservas durante la semana del incidente respecto a la semana previa. Por su parte, Quintana Roo registró una disminución de 67%, mientras que la Ciudad de México mostró una mayor capacidad de resistencia con una baja de 30%, consolidándose como uno de los mercados urbanos más sólidos del país.

Actualmente, el Pacífico mexicano ya opera cerca del 82% de su actividad previa, mientras que el Caribe mexicano se ubica alrededor del 76% respecto a los niveles registrados antes del impacto reciente.

Destacó también el estudio el peso que mantiene México dentro del turismo internacional. Tan solo durante 2024, el país recibió más de 45 millones de turistas internacionales y generó una derrama económica superior a los 32 mil millones de dólares, superando incluso cifras previas a la pandemia.

Mundial 2026: hoteles llenos, pero con retos para asegurar ingresos

Y en paralelo, la industria hotelera ya comienza a prepararse para la Copa Mundial de la FIFA 2026, particularmente en la Ciudad de México, donde las expectativas de ocupación y tarifas continúan al alza.

De acuerdo con el análisis de Mirai, varios hoteles ubicados en zonas céntricas y cercanas a las sedes del torneo reportan actualmente entre 30% y 50% de ocupación para las semanas mundialistas. Sin embargo, las tarifas promedio por habitación (ADR) ya muestran incrementos importantes: de hasta 70% para junio y 50% para julio respecto al año anterior, impulsando el revenue hotelero en 166% y 119%, respectivamente.

Otro de los hallazgos relevantes del estudio es el cambio en el comportamiento del viajero. La empresa señaló que los huéspedes valoran cada vez más las experiencias personalizadas, los procesos digitales ágiles y las reservas directas con los hoteles.

En este contexto, herramientas tecnológicas como inteligencia artificial, automatización comercial y motores de reservación optimizados comienzan a convertirse en factores estratégicos para mejorar la competitividad de los hoteles mexicanos.

Para Mirai, el sector turístico mexicano mantiene un panorama favorable hacia los próximos años, apoyado por el fortalecimiento de infraestructura, el interés de inversión extranjera y la evolución tecnológica de la industria hotelera.