El Metrobús de la Ciudad de México, ha reducido los incidentes de riesgo para los conductores en un 81% tras la implementación de un sistema de seguridad basado en inteligencia artificial (IA), reporta Smart Cities World.
La red BRT (autobuses de tránsito rápido) de la Ciudad de México es uno de los sistemas de transporte público en autobús más grandes de América Latina, y conecta a 94 millones de pasajeros al año a través de siete líneas y más de 280 estaciones.
Desde 2022, Metrobús ha registrado más de 5,200 accidentes, siendo la fatiga y la distracción del conductor los principales factores contribuyentes, agravados por la continua escasez de personal que afecta a sus 2,200 conductores.
Metrobús necesitaba una forma de prevenir incidentes de manera proactiva, en lugar de simplemente reaccionar después de que ocurrieran, respetando al mismo tiempo las preocupaciones de los conductores sobre la privacidad y las nuevas tecnologías de monitoreo.
Por lo que, Metrobús implementó Optibus MagicEye, parte del paquete de control Optibus, en 792 autobuses. Mediante cámaras de alta resolución orientadas hacia el conductor, el sistema, basado en inteligencia artificial, detecta microsueños y el uso del teléfono, emitiendo alertas instantáneas en la cabina y notificando al centro de control de Metrobús en tiempo real.
Resultados del servicio de autobuses Metrobús desde la implementación de MagicEye:
- Reducción del 81 por ciento en eventos de riesgo, incluyendo microsueños y uso de teléfonos móviles.
- Más del 90% de la flota (792 vehículos) está equipada con MagicEye.
Solo en el primer semestre de 2026 se procesaron 8,761 incidentes de seguridad, más de 2.5 veces el total del año anterior, gracias a la implementación de nuevos sistemas de automatización.
- Procesos que aceleran los flujos de trabajo de supervisión.
- Cero interrupciones del servicio durante el despliegue.
