México se posiciona como uno de los mercados de comercio electrónico más dinámicos del mundo, con una tasa de crecimiento anual proyectada del 25% entre 2023 y 2027, según la Guía de Expansión de Mercados de Alto Crecimiento 2024 publicada por Nuvei, empresa global de soluciones de pago. Esta tendencia coloca al país en el segundo lugar de América Latina, solo detrás de Brasil.
Nuevos hábitos, nuevos métodos de pago
El auge del e-commerce en México no solo se refleja en el aumento de las ventas, sino en la transformación de los medios de pago. Las billeteras digitales son el método con mayor crecimiento esperado, con una tasa anual del 30%, mientras que el uso de tarjetas de débito superará al de crédito antes de 2027. Al mismo tiempo, el uso de efectivo en transacciones digitales caerá del 8% al 3 por ciento.
Los métodos alternativos como “Comprar ahora, pagar después” (BNPL) también están ganando popularidad, especialmente entre consumidores que buscan mayor flexibilidad financiera.
"México vive una transformación profunda en su ecosistema de pagos digitales. Los pagos en tiempo real y las experiencias móviles están facilitando transacciones más seguras y ágiles", comentó Juan Jorge Soto, gerente general de Nuvei para América Latina.
Un mercado fértil, pero desafiante
El país, sin embargo, se fortalece como hub estratégico gracias al T-MEC y al crecimiento del comercio electrónico transfronterizo, facilitando la expansión hacia mercados como Estados Unidos y Canadá.
¿Y qué pasa con Hong Kong?
Aunque el foco del informe está en México, Nuvei también resalta a Hong Kong como un mercado altamente digitalizado. Se proyecta que su comercio electrónico crecerá un 10% anual hacia 2027, con un entorno dominado por pagos móviles y transacciones transfronterizas. Sin embargo, su crecimiento es más moderado en comparación con el ritmo acelerado que se vive en México.
La digitalización del comercio en México está marcando un antes y un después en la forma de consumir, pagar e interactuar con las marcas. Las empresas que deseen crecer en este entorno deberán apostar por experiencias de pago optimizadas, soluciones móviles y métodos locales, que respondan a la diversidad del mercado.
Con un crecimiento proyectado que supera al de muchas economías desarrolladas, México confirma su lugar como uno de los mercados emergentes más prometedores para el e-commerce global.