La inteligencia artificial ya influye en cómo los consumidores en México y América Latina descubren, comparan y deciden qué comprar, redefiniendo el control de precios y mensajes en el comercio electrónico.

Con 74% de adultos comprando en línea, el e-commerce en México entra en una etapa de madurez donde la eficiencia operativa, la IA y la experiencia del cliente son clave.

El consumidor de 2026 redefine el concepto de valor: exige precios justos, rechaza prácticas como la reduflación y equilibra el gasto entre necesidades y pequeños caprichos emocionales. La inteligencia artificial se consolida como asesora de compra, aunque la transparencia y el control de los datos se mantienen como condiciones clave para la confianza y la lealtad a la marca.

El nearshoring y la reforma aduanera están transformando la logística en México, impulsando mayor profesionalización, uso de tecnología y un nuevo enfoque en cumplimiento, en un contexto marcado por el T-MEC y el crecimiento del comercio electrónico.

El marketing digital entra en una nueva etapa rumbo a 2026, marcado por la integración profunda entre datos, tecnología y experiencia del consumidor.

La combinación de nuevas tecnologías, cambios en el consumo y una mayor exigencia de confianza está redefiniendo el retail. Estas son las cinco fuerzas clave que marcarán el comercio minorista rumbo a 2026.

El Buen Fin 2025 rompió récords en ventas y participación, mientras el consumidor mexicano mostró hábitos más racionales, omnicanales y exigentes, según datos oficiales y estudios del sector privado.

La observabilidad se consolida como una herramienta clave para anticipar fallas en servicios digitales y evitar la pérdida de clientes, especialmente en sectores sensibles como la banca, donde la continuidad y la confianza del usuario son esenciales.

Los errores, caídas y retrasos en sitios y apps de e-commerce generan pérdidas millonarias. El monitoreo y la observabilidad permiten anticiparse a fallas, mejorar la experiencia del comprador y proteger las ventas en temporadas de alto tráfico.

Durante El Buen Fin 2025, la CONDUSEF llama a planear las compras, cuidar el crédito y reforzar la seguridad digital para evitar fraudes y sobreendeudamiento.

El Buen Fin 2025 marcará un punto de madurez para el consumidor mexicano y un cambio de paradigma en la estrategia de las marcas.

El Buen Fin 2025 llega con un consumidor más informado, comercios más vigilados y un entorno digital que exige disciplina, planeación y compras inteligentes.

El crecimiento del e-commerce redefine la logística y el uso del suelo en el Valle de México, impulsando la demanda de espacios industriales y comerciales en municipios y alcaldías clave.

El consumidor omnicanal marcará las compras del Buen Fin y cierre de año, según el EY Future Consumer Index 2025: combina canales físicos y digitales, busca experiencias personalizadas e impulsa el equilibrio entre tecnología e interacción humana.

México se consolida como uno de los motores digitales más dinámicos de América Latina, con un crecimiento anual compuesto del 25% en comercio electrónico hasta 2027, según la Guía Global de Expansión de Nuvei.

La inteligencia artificial (IA) está redefiniendo el panorama del comercio electrónico y el retail en 2025, especialmente en mercados de alto crecimiento como México.

Un estudio revela que los fallos en pagos podrían costar a las aerolíneas hasta 117 mil millones de dólares y advierte la necesidad de modernizar la infraestructura de pagos digitales para mejorar la experiencia del viajero.

Una profesionista en Baja California compró en línea una casa prefabricada por 280 mil pesos, que fue entregada en módulos y ensamblada en horas.

La localización inteligente, apoyada en inteligencia artificial y geolocalización, surge como solución clave para reducir costos logísticos en América Latina.

La Copa Mundial 2026 en México será un motor clave para la adopción de pagos digitales, impulsando billeteras móviles, pagos sin contacto y soluciones omnicanal.