Cada vez más, la creciente conciencia sobre la importancia del diseño universal está impulsando la evolución de las oficinas modernas para que sean más accesibles.

Este enfoque busca crear espacios accesibles para todas las personas, sin importar sus capacidades físicas, sensoriales o cognitivas, cambiando la manera en que se diseñan los lugares de trabajo, indicó JLL en un estudio.

Según el Censo de Población y Vivienda 2020 del INEGI, en México hay más de 20 millones de personas con alguna discapacidad o limitación en sus actividades diarias, lo que representa el 16.5 % de la población. Esta cifra subraya la necesidad de considerar la accesibilidad en los entornos de oficinas. La accesibilidad garantiza que todas las personas, especialmente aquellas con discapacidad, puedan moverse y utilizar los espacios de manera cómoda y segura. No obstante, el diseño universal va más allá, abarcando a todos los usuarios, sin importar sus características o necesidades.

Taide Buenfil, experta en accesibilidad, señala que el diseño universal busca brindar igualdad de oportunidades a todos. No se trata solo de que las personas con discapacidad accedan a los espacios, sino de crear lugares cómodos y seguros para todos los usuarios, promoviendo la inclusión.

Para las empresas, la creación de espacios accesibles no es solo una cuestión de responsabilidad social, sino también de mejora en el ambiente laboral y competitividad. Implementar accesibilidad desde la fase de diseño resulta más eficiente y económico, en lugar de hacer modificaciones posteriores que pueden ser costosas y limitadas. Buenfil también destaca que la accesibilidad en el diseño arquitectónico es fundamental desde el inicio del proyecto.

Algunos ejemplos de éxito en la implementación de diseño universal son el proyecto de hospitalidad aeroportuaria de JLL México, que eliminó barreras físicas e incluyó rampas y cabinas accesibles; otro caso es el de Pfizer, que implementó baños sin género y sistemas touchless en sus oficinas. También, las oficinas de Pinterest se diseñaron con detalles inclusivos, como barras de alimentos a distintas alturas y regaderas accesibles.

Tendencias de diseño corporativo: Sustentabilidad y bienestar

Oscar Miranda, project manager de la empresa global de servicios inmobiliarios, menciona que la clave está en cambiar la percepción de que la accesibilidad es un gasto. Para él, estos espacios son una inversión que mejoran el bienestar y productividad de los colaboradores, lo que beneficia a las empresas a largo plazo.

Los espacios inclusivos también están alineados con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU, contribuyendo a la salud y bienestar (ODS 3), el crecimiento económico inclusivo (ODS 8), la infraestructura resiliente (ODS 9), y ciudades inclusivas y sostenibles (ODS 11).

Finalmente, Andrea Sordo, project manager Sr de la empresa global de servicios inmobiliarios en México, destaca que, a medida que más empresas adopten el diseño universal, no solo se mejorará la vida de las personas con discapacidad, sino que se crearán entornos laborales más inclusivos y productivos para todos.